Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos para cualquier consulta sobre nuestros productos o servicios.
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Camelia 3302 Col. Moderna, Monterrey N.L. C.P. 64530
Dock Parts México
Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios de repuestos marítimos
Nuestro equipo de atención a clientes está comprometido a responder todas las consultas en el mismo día laboral. Para solicitudes técnicas más complejas, nuestro tiempo de respuesta es de 24 horas hábiles como máximo.
Contamos con un sistema de priorización que atiende primero las emergencias y fallas críticas en equipos instalados.
Trabajamos con las marcas líderes en la industria de andenes de carga, incluyendo:
Estas son solo algunas de las marcas con las que trabajamos. Contáctanos para consultar sobre marcas específicas.
Absolutamente. Ofrecemos asesoría técnica especializada para ayudarte a seleccionar los andenes de carga adecuados para tus necesidades:
Para agendar una cita, puedes utilizar nuestro formulario de contacto, llamarnos por teléfono o enviarnos un WhatsApp. Te recomendamos tener información sobre el volumen de carga y tipos de camiones que operas.
Sí, ofrecemos servicio de instalación profesional para la mayoría de nuestros productos. En el área metropolitana de Monterrey el envío es gratis. Para fuera de la República también podemos mandar los equipos y los instaladores a cualquier parte de la República.
Costos de instalación: Varían según la complejidad del producto y se cotizan por separado. Contamos con técnicos certificados y garantía de instalación.
En la mayoría de nuestros productos la garantía es de 1 año. Sin embargo, en el caso de refacciones o componentes eléctricos puede haber una alta variación según el fabricante.
La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal. Para hacer válida la garantía, es necesario presentar la factura original de compra.
Ofrecemos programas de mantenimiento preventivo personalizados que incluyen:
Contamos con planes flexibles adaptados a tus necesidades operativas y volumen de carga.
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